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管理售后服务软件没用它?你OUT了 ▏帮我吧

发布时间:2018-09-07 20:51:12 编辑: 浏览次数: 打印此文

  随着建设进程的推进,企业管理软件的重要性日渐被管理者认知,越来越多的被管理者纳入企业战略管理规划中,企业管理软件需求日益旺盛,促使管理软件产业迅速崛起。

  纵观当今市场上的管理软件,琳琅满目、花样繁多,有CRM(客户关系管理)软件、ERP(企业资源计划)软件、OA(办公自动化)软件、FM(财务管理)软件等。相较于企业办公、财务、销售等领域管理软件的大热,售后服务管理软件的发展则相对滞后。近年,以服务为核心的老客户经营成为大势所趋,售后服务领域成为企业增强市场竞争力的重中之重,售后服务管理软件日益走俏。这时,深耕管理售后服务领域6年的“帮我吧”顺势走进企业管理者的视野,理所当然的成为管理售后服务领域的新标配。

  “帮我吧”是北京金万维科技有限公司于2010年11月推出的在线客服管理软件,产品全方位整合售后服务功能,集自助、聊天、远程、电话、上门服务功能于一身,旨在为管理软件企业构建一体化生态售后服务体系。帮我吧深耕行业多年,通过不断的产品迭代,完善自身,拥有如下四大被客户信赖的优势。

  拥有自助服务、聊天服务、电话服务、远程服务、上门服务、数据统计、集团服务、营销服务等8大功能的帮我吧,通过整合售后服务管理系统,囊括管理售后服务所需的一切流程及数据,能有效提高服务效率,帮助管理者综合考量公司服务水平,及时调整产品及销售策略。

  帮我吧通过优化服务流程,以“自动化、高效化、数据化”为原则,遵循特定的服务流程,重塑一个有序、高效、完善的售后服务体系,用技术手段实现服务流程全程可控,打造智能化、一体化售后服务平台。

  在传统的服务软件基础上,加入数据统计、集团服务、营销服务等功能,集售后服务、老客户维护、用户营销为一体,技术先进成熟,性能稳定,深受用户喜爱。

  帮我吧的系统应用简单易操作,产品设计的每一个细节遵循简约、傻瓜、便捷、易懂的原则,紧跟用户体验反馈,不断修改订正,达到如今面向各个层次水平的操作人员,均能无压顺畅的完成操作。

  如今,已有超过580家软件厂商、1300家软件代理商在使用帮我吧,每天,有超过5000位客服通过帮我吧进行服务,有超过30000次的服务在帮我吧平台上发起和完成!据帮我吧大数据显示,帮我吧已成为服装、酒店餐饮、商超、医药、汽修汽配等行业管理售后服务领域的标准配置。未来,还有更多的行业会选择帮我吧,来完善售后服务管理,以便更好地维护新老客户。而你,若不想在激烈的市场竞争中消亡OUT,尽早使用帮我吧,不失为上上策哦!

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