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志高空调太无良产品质量和售后服务怎么都这么差?

发布时间:2018-10-21 14:06:45 编辑: 浏览次数: 打印此文

  我于2015年4月26日在长沙苏宁电器五一广场店购买了一台志高分体挂壁式空调(型号KF-25G/D94+N3),前段时间天气还不热,就一直没有使用。

  6月25日晚上第一次使用该空调,结果在早上起来后发现空调漏水,空调下的墙壁全部湿透了。26日打了志高空调全国统一客服电线),但连续打了几个都占线多电话终于打通,接线小时内上门维修。但我苦等一天,没有任何人与我联系,接线小姐给我的一个湖南苏宁云商有限公司的服务电话(),也一直没人接听。

  到了28日中午,时间早就过了志高空调承诺的24小时,所谓的上门服务依然不见踪影,无奈之下我只好再次拨打志高空调的客服电话,接线小姐没给出任何解释,只答应帮忙去催促下湖南维修人员。

  29日上午,我再次打了志高空调的客服电话,接线小姐说知道有这么回事,说已网络下单,但对于为什么迟迟没人上门维修也没有给出一个合理解释。至于我问她能不能给出一个准确的维修时间,她竟然说不知道什么时候能过来维修,只答应继续去催。

  无奈之下我在29日上午10左右打了志高空调的投诉电话(),接线小姐也知道这么回事,然后帮忙把电话转接到湖南客服中心(),湖南客服中心的接线小姐说马上帮我连续维修师傅,还说马上给我回电话反馈信息。但这个承诺的“马上回电话”又是石沉大海,现在一天过去了又是音信全无。

  现在长沙已进入高温黄色预警,志高空调售后质量如此之差让人震惊,我不得不怀疑这样的公司究竟有没有一点做人的基本良心?有没有一点最基本的企业诚信?难道是志高空调质量太差,需要维修的空调太多,他们已到了应接不暇的地步?到了回个电话都没有时间的地步?就算是维修业务太过繁忙,为什么就不能给消费者一个真实的承诺,为什么要一次次欺骗消费者?

  怀着对志高空调的深深失望,我随意在网上搜索了下志高空调的质量问题,结果发现志高空调的质量投诉、售后投诉竟如此之多,凤凰网的《志高空调深陷质量售后“双重门”》让我感同身受。

  希望记者朋友能伸张正义,把志高空调这样的无良企业的丑陋嘴脸公布于众,希望让更多消费者莫在上当受骗。同时希望在媒体的监督下,尽快让志高公司把我空调维修好,把损坏的墙壁维护好。

  17年新按的志高空调, 噪音太大。售后维修跟不上。推来推去,说修不了难道消费者这么好骗,看看网上的投诉抱怨那么多问题,就没看到有一条好的评论,第一次安志高也是最后一用志高产品。 像这样的垃圾空调,销售店面,维修售后,志高公司厂家无论是服务还是质量没一点能让消费者说好的。 我只想知道志高空调什么时候退出市场就这种无良企业的存在就是在坑害消费者。 太垃圾了,志高空调的存在是过一天算一天吗如果是我倒想看看到最后是怎么倒闭的。

  志高空调简直黑心商家,我家买的空调不满一年,在天气高温,当地显示高温预警,从联系客服到目前现在1个多月过去了 依然没有解决,电话打了几十个 依然对你不理不睬,好不容易过来维修一次 拿过来的配件还不是原厂家的,如果在给我一次选择的机会 我一定不会选择这个杂货,而且我一定建议我周围的亲戚和朋友 再也不要购买这个品牌,太垃圾,真不知道 这个杂牌子 生存这么久,狗屁 垃圾

  志高空调兼职黑心商家,我家买的空调不满一年,在天气高温,当地显示高温预警,从联系客服到目前现在1个多月过去了 依然没有解决,电话打了几十个 依然对你不理不睬,好不容易过来维修一次 拿过来的配件还不是原厂家的,如果在给我一次选择的机会 我一定不会选择这个杂货,而且我一定建议我周围的亲戚和朋友 再也不要购买这个品牌,太垃圾,真不知道 这个杂牌子 生存这么久,狗屁 垃圾